Yeni hizmet: Şirket Yöneticisi, Kalite Yöneticisi Geliştirme Programı

Eğitim Kodu:

EYED-122426

Eğitim Adı:

Şirket Yöneticisi, Kalite Yöneticisi Geliştirme Programı

Referans Standar/lar ve Araçlar:

ISO 9001 Kalite Yönetim Standardı ve ilişkili rehberler (ISO 10002, ISO 31000, ISO 31010 vb.), Kazien, SWOT analizi, süreç yönetim araçları, riske dayalı karar verme araçları ve çeşitli diğer yönetim araçlarının kullanımı.

Programın Amacı:

Şirket lideri- üst yöneticisi, kalite yöneticisi-denetçisi yetiştirmek, yetkinlik becerilerini sağlamak, iyileştirmek ve geliştirmektir.

Katılım Türleri:

-Bireysel (kişinin sadece kendisinin katıldığı eğitim)

-Ekip katılımı (firmanın bazı yöneticilerinin ve çalışanların katıldığı eğitim)

-Genel katılıma açık (farklı şirketlerden katılımcılarının olduğu eğitim)

-Firma içi (firmaya özel verilen ve üst yönetim (genel müdür ve kendisine bağlı yöneticilerin katıldığı eğitim)).

Sertifikasyon ve geçerlilik:

Bu programı başarıyla tamamlayanlara “Üst Yönetici/Kalite Yöneticisi Program Başarı Sertifikası” düzenlenecektir.

Yapılan sürekli değerlendirme ve yazılı sınav değerlendirmesinden geçemeyen katılımcılara “Üst Yönetici/Kalite Yöneticisi Program Katılım Sertifikası” düzenlenecektir.

Sertifika süresiz olarak geçerli olacaktır.

Not: ISO 9001 standardı ve ISO 19011 kılavuzu güncellendiğinde herhangi bir kurumdan sadece güncelleme eğitimi alınması kaydıyla süresiz geçerlidir.

Eğitim Yöntemi:

Uzaktan erişim (MS Teams, Zoom vb.)

Yüz yüze (ulaşım ve konaklama maliyetleri dahil değildir)

Program İçeriği:

-Benzetim (simülasyon) yoluyla bir şirket kurma

-Şirketin misyon, vizyon, politika ve stratejilerini belirleme

-Şirketin paydaşlarını ve hususlarını belirleme

-Şirketin faaliyetlerini ve kapsamını oluşturma

-Şirket süreçlerinin belirlenmesi

-Üst yönetici ve yöneticilerin nasıl liderlik edileceğinin öğrenilmesi

-Organizasyon şeması ve görev tanımları yapmayı öğrenme

-Risk dayalı karar vermenin öğrenilmesi

-Şirket hedeflerinin nasıl belirleneceği, nasıl izleneceği ve ölçüleceği

-Değişim yönetimi

-Finansal kaynak planlamasının

-İstihdam yönetiminde dikkat edilecek unsurların

-Şirket alt yapısını oluşturan unsurların ve bunların sürdürülmesinin

-İnsanlara yönelik psikososyal yönetim

-Kalibrasyon ve cihaz doğrulama faaliyetleri

-Kurumsal bilginin ne olduğu ve nasıl yönetilmesi gerektiği

-Eğitim planlama ve yönetimi

-İletişim planlama ve yönetimi

-Dokümantasyon yönetimi

-Üretim/hizmet sunum planlaması

-Satış yönetimi

-Tasarım, ARGE yönetimi

-Satınalma yönetimi

-Üretim ve hizmet yönetim

-Kalite kontrol ve laboratuvar yönetimi

-Uygun olmayan ürün ve hizmet yönetimi

-Şirket performansının izlenmesi, ölçülmesi ve analiz yönetimi

-Müşteri memnuniyeti yönetimi

-Müşteri şikâyet yönetimi

-Veri analizi ve gerçeklere dayalı karar verme yaklaşımı

-Denetim yönetimi

-Şirket faaliyetlerinin değerlendirilmesi ve stratejik yönetimi (üst yönetim toplantı yönetimi)

-İyileştirme yönetimi (şirket sorunlarının belirlenmesi, sorunların tekrarını engelleyecek çözümlerin geliştirilmesi)

Eğitimin katılımcıda ve şirketlere sağlayacağı, katma değer yetkinlik ve beceri artışları:

-Kurumsal yönetimi öğrenme

-Liderlik etme ve yönetme becerilerinde artış

-Analitik yaklaşım geliştirme

-Muhakeme, kavrama ve karar verme yeteneğinde artış

-Hızlı ve etkili karar verme

-İkna kabiliyeti yetkinlik artışı

-Tarafsız ve objektif yaklaşımı öğrenme

-Dipolimatik davranışı öğrenme

-İletişim yeteneğinde artış

-Gözlem yeteneklerinde artış

-Zamanlama ve planlama yeteneğinde artış

-Ekip yönetim becerileri geliştirmeleri

-Yönetim ve operasyon kavramlarını ayrıştırma

Eğitim Metotları

-Teorik öğrenme (yönetim standart ve kılavuzlarının öğrenilmesi)

-Pratik öğrenme (benzetim yoluyla canlandırma ve uygulamalar)

-Şirket yönetim sorunlarının giderilmesine yönelik simülasyonlar

Gerekli Ön Koşul/lar

-Lisans veya ön lisans mezunu olmak

-Bilgisayar ve MS Office yazılımlarını kullanabilmek

-MS Teams veya eşdeğer toplantı yazılımlarını kullanabilmek

-Endüstriyel veya sektörel deneyim: Beklenmez

-Yabancı dil bilgisi: Beklenmez

Eğitim dili:

Türkçe

Eğitim Süresi:

Planlı süre 27 gündür. Katılımcı/ların performansına bağlı olarak süre azalıp artabilir. (1 gün 7 saatten oluşur ve genellikle hafta içi 09.00 – 17.00 arasındadır. Ancak eğitimler katılımcının talebi üzerine bu saatler dışında ve hafta sonu sunulabilir. Eğitim ücreti değişmez).

Katılımcı Profili:

-Şirket kurma ve yöneticilik yapma planı olanlar

-Hali hazırda şirket yöneticisi olup yönetim sorunlarını aşmayı öğrenmek isteyenler

-Şirket yöneticisi olup çeşitli araçlarla şirketinin etkinliğini ve verimliliğini arttırmak isteyenler

-Kalite yöneticisi olarak çalışmayı planlayanlar

-İç denetçi, tedarikçi denetçisi olmayı planlayanlar

-3.taraf belgelendirme kuruluşu denetimi yapmak isteyip baş denetçi eğitimi için ön hazırlıkları etkili bir şekilde yapmak isteyenler

Eğitmen

3.taraf belgelendirme kuruluşları adına tarafsızlık prensiplerini gözeten aktif baş denetçi

IRCA onaylı eğitmen

En az 30 yıllık endüstriyel ve sektörel deneyim

Eğitim başvurusu, eğitim hakkında bilgi almak için iletişim bölümümüzdeki iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Etkin Yönet ED